签证问题问谁？
中国公民出境游通常持有双重签证。一是前往国驻华使领馆签发的前往该国的签证;二是国内公安机关签发的出国境旅游目的地国家的落地签证。前者须办理护照，后者持大陆居民往来港澳通行证和大陆居民往来台湾通行证即可申领。
办理目的地国家或地区签证时需要面签。面签时必须询问“签证有效性和停留期有多长”、“是否一次有效，多次有效”、“是否特别备注，如不能办理延期”等。同时，要向被委托的旅行社索要有关该国或地区入境、移民或外交部网站相关签证要求说明的页面备查，做到心中有数，避免上当。
如果遇到旅行社无法办理签证，或者被前往国使领馆拒签，国内游客有权与旅行社解除合同，游客不需承担任何违约责任，旅行社也应该退回预收的全部费用。如果是旅游者提供虚假信息导致被拒签，旅行社有权解除合同，对于已经发生的费用有权扣除，剩余费用退还给旅游者。另外，如果遇到旅行社无法成功办理出国签证，或者有证据证明旅行社在签证申请过程中存在欺诈，国内游客有权与旅行社解除合同。